Häufige Fragen (FAQ)

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie Zugriff auf unser Demoportal und können meinOnlineLager.de unverbindlich testen, Ihren Shop einrichten und Testbestellungen durchführen.

Die Anmeldung ist unverbindlich und kostenlos. Sie stellt keine Vertragsbindung dar. Wenn Sie Ihren Demoshop fertiggestellt haben, kann der Shop mit den vorgenommenen Einstellungen und angelegten Artikeln in unser Produktivsystem umgezogen werden. Erst mit der Onlinestellung Ihres Shops in unser Produktivsystem kommt ein Vertrag zustande.

Mit einem Shop-Antrag kommt ein Vertrag mit einer Laufzeit von 12 Monaten zustande. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Ende der Vertragslaufzeit. Die Vertragslaufzeit verlängert sich jeweils um 12 Monate.

Die Einrichtung eines Shops ist für jeden nachweislich Gewerbetreibenden möglich. Vorraussetzung für die Anmeldung ist ein gewerbliches Unternehmen mit gültigem Gewerbeschein oder einem entsprechenden Handelsregisterauszug.

Ja, Sie können Produkte über eine CSV-Schnittstelle importieren. meinOnlineLager.de unterstützt die Dateiformate der gängigsten Shopsysteme. Senden Sie uns Ihre CSV-Datei einfach per E-Mail zu. Gerne prüfen wir, ob Ihre Artikel per CSV-Schnittstelle eingespielt werden können.

Bei der Einrichtung Ihrer Artikel über einen CSV-Import erhalten Sie aktive Hilfe von unserem technischen Support.

Sie können beliebig viele Kategorien und Produkte anlegen. Es bestehen keine Vorgaben oder Begrenzungen bzgl. der Kategorisierung oder der Anzahl der Produkte.

meinOnlineLager.de gibt keine Kategoriestruktur vor. Sie können die Kategorisierung Ihres Shops frei gestalten. Bereits vorhanden Datenstrukturen können also ohne Probleme beibehalten werden.

Die Verkaufsprovision wird nach Ablauf der Widerrufsfrist einer Bestellung berechnet. Berechnungsgrundlage für die Verkaufsprovision bildet der Umsatz je Bestellung.

Im Falle einer Stornierung reduziert sich die Provision auf 2%. Unabhängig von der Höhe des Bestellwertes werden Ihnen aber nur maximal 5 EUR je Stornierungsvorgang berechnet.